Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

1 Was ist das und wie kann ich widerrufen?: 

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Die Widerrufsfrist von Bücher beträgt 14 Tage ab dem Lieferdatum.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Fügen Sie Ihren Namen, Ihre Anschrift und, soweit verfügbar, Ihre Telefonnummer, Telefaxnummer und E-Mail-Adresse ein.) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das je-doch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2 Widerrufsfolgen: Wenn Sie sich entscheiden, rechtzeitig vom Kauf zurückzutreten, geben wir Ihnen alle Ihre Zahlungen zurück, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus Ihrer Wahl einer anderen als der billigsten von uns angebotenen Versandart ergeben). Es wird sofort durchgeführt werden, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem Sie uns Ihre Entscheidung zum Widerruf mitteilen haben. Wir werden die gezahlten Beträge mit den gleichen Zahlungsmitteln zurückgeben, die Sie für die erste Transaktion verwendet haben.

Wir geben das Geld zurück, einmal wir die Ware erhalten haben, oder wenn Sie den Nachweis der Rückgabe der Ware erbracht haben.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, müssen Sie die Ware, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie uns Ihre Entscheidung zum Widerruf mitgeteilt haben, an uns zurücksenden oder ausliefern. Die Frist gilt als vollendet, wenn Sie die Ware vor Fristablauf zurücksenden.

Sie müssen die Kosten der Rücksendung im Falle des Widerrufs übernehmen.

Sie haften nur für eine Wertminderung der Produkte, die sich aus einer anderen als der zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und des Betriebs der Produkte erforderlichen Behandlung ergibt.

3 Ausnahmen vom Widerrufsrecht: Gemäß § 103 des Gesetzes „Ley de Defensa de Consumidores y Usuarios“, Gesetzt über den Schutz der Verbraucher und Benutzer, gilt das Widerrufsrecht nicht für:

a) Dienstleistungsverträgen, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht worden ist, wenn der Unternehmer die Erbringung mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und der Kenntnis, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert, begonnen hat.

b) Die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können.

c) Die Lieferung von Waren, die nach Verbraucher- oder Benutzerspezifikation angefertigt werden.

d) Die Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. 

e) Die Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

f) Die Lieferung von Waren, die nach ihrer Lieferung und unter Berücksichtigung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurde.

g) Die Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis beim Kaufvertragsabschluss vereinbart wurde, die nur aber erst nach 30 Tagen geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.

h) Verträge, bei denen der Verbraucher den Unternehmer ausdrücklich zu einem Besuch aufgefordert hat, um eine dringende Reparatur vorzunehmen. Erbringt der Unternehmer bei einem solchen Besuch weitere Dienstleistungen, die der Verbraucher nicht ausdrücklich verlangt hat, oder liefert er Waren, die bei der Reparatur nicht unbedingt als Ersatzteile benötigt werden, gilt das Widerrufsrecht nur für diese Dienstleistungen oder Waren.

i) Die Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

j) Die Lieferung von Zeitungen oder Zeitschriften, mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

k) Verträge, die auf einer öffentlichen Versteigerung geschlossen wurden.

l) Dienstleistungen mit anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Warentransport, Mietwagen, Lieferung von Speisen und Getränken oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.

m) Digitale Inhalte, deren Ausführung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und mit der Kenntnisnahme, dass er hierdurch sein Widerrufsrecht verliert, begonnen hat.