RÜCKGABEGARANTIE VON 14 TAGEN

Wenn Sie mit dem bestellten Produkt nicht zufrieden sind, geben wir Ihnen Ihr Geld zurück (Lieferkosten ausgeschlossen).
Sie können Ihre Ware, unabhängig vom Grund, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalten der Ware zu uns zurück senden.
Der Verbraucher ist dazu verpflichtet, bei Rückgabe die entstehenden Versandkosten auf sich zu nehmen.

Bitte kontaktieren Sie uns bei Rückgabe von Artikeln im Vorraus.

Bitte beachten Sie, dass Sie jeden Artikel in Originalverpackung und in dem Zustand zurückgeben müssen, wie Sie ihn erhalten haben.

Die Rückgabe kann auf 2 Arten erfolgen:

  1. Sie senden die Artikel unserem Lager in der folgenden Adresse zu: Las Tijeras Magicas. C/Capitán Antonio Mena, nº 150, 03204 - ELCHE (ALICANTE) – Spanien.
  2. Sie kommunizieren uns per Telefon oder E-Mail über Ihren Wunsch, die Ware zurück zu senden, und wir senden Ihnen einen unserer Spediteure, um Ihr Paket in Ihrem Domizil abzuholen. Dieser wird sich darum kümmern, uns das Paket zukommen zu lassen. Sie brauchen Ihm nur die Artikel in einem Paket übergeben.

Die Lieferkosten bei Rückgabe sind vom Kunden zu bezahlen. Wir empfehlen, den Versand zu versichern, da DIE ZAUBERSCHEREN keine Kosten für geschädigte Ware oder Verlustvon Paketen übernimmt.

Sobald die zurück gesendete Ware bei uns angekommen ist, wird diese von der Qualitätsabteilung überprüft und die Rückzahlung des bezahlten Betrages in Gang gesetzt.

BEI TRANSPORT BESCHÄDIGTE PRODUKTE

Im Fall, dass Sie geschädigte oder sich in schlechtem Zustand befindende Produkte erhalten, müssen Sie dies in dem vom Transportunternehmen ausgehändigtem Empfangsschein dokumentieren und
innerhalb von 24 Stunden an info@diezauberscheren.de kommunizieren, sodass die Angelegenheit mit dem dementsprechenden Transportunternehmen geklärt werden kann.

In diesem Fall übernimmt DIE ZAUBERSCHEREN die Versandkosten und sorgt für eine neue Zusendung der Produkte.

Das Produkt muss an unser Lager zurückgesendet werden:

Las Tijeras Mágicas
C/ Capitàn Antonio Mena n°150
03204 ELCHE (ALICANTE)
Spanien

KONTAKT

Wenn Sie eines unsere Produkte an uns zurück schicken möchten, kontaktieren Sie uns mittels des Kontaktformulars oder schreiben Sie uns an info@diezauberscheren.de, mit dem Grund der Rückgabe und der dementsprechenden Bestellnummer oder rufen Sie uns an unter +34 966 656 452.

Email: info@diezauberscheren.de

Telefonnummer: (0)89 2109 44 20

Adresse: Carrer del Capità Antoni Mena, 150, 03204 Elx, Alacant, Spanien